Teamviewer εγκατάσταση αντιβιωτικού

Teamviewer - Εξοικονόμηση χρόνου & χρημάτων

Λύσεις απομακρυσμένης πρόσβασης TeamViewer:
Αγοράστε απομακρυσμένη υποστήριξη & επιτρέψτε μας συνεργασία online με δίκτυο τεχνικών μας για την εγκατάσταση του Αntivarus 

Το άνω κόστος σας επιβαρύνει ανά τεμάχιο προιόντος  

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ
ΕΠΙΛΥΣΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Η/Υ ΜΕΣΩ TEAMVIEWER

1) Χρόνος απόκρισης : άμεσος έως 4 ώρες

2) Ο πελάτης πρέπει να έχει κατεβάσει από εδώ:
το Teamviewer : http://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe
το Ammyy από εδώ : http://www.ammyy.com/en/  (αυτό λειτουργεί μόνο με Int. Explorer)

3) Ο πελάτης θα πρέπει να βρίσκεται μπροστά στην Η/Υ του  σε όλη την διαδικασία
(συνεδρία) και  να γνωρίζει όλα τα πιθανά password Η/Υ, χρηστών, e-mail κλπ

4) Η σύνδεση θα γίνεται με τηλέφωνο που θα καλεί ο τεχνικός στο σταθερό τηλέφωνο
του πελάτη και όχι με κινητά ή επικοινωνία μέσω e-mail.

5) Εάν η βλάβη απαιτεί περισσότερο από μισή ώρα,  ο πελάτης θα πρέπει να επιβαρύνεται
με την χρέωση 60 λεπτών. Μικρές αποκλίσεις 10λέπτων είτε στο μισάωρο είτε στην ώρα,
δεν επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιλύσιμες βλάβες : σύνδεση e-mail, εγκατάσταση αντιβιοτικού, εγκατάσταση εκτυπωτή
κ.λ.π. εργασίες που δεν απαιτούν φυσική παρουσία τεχνικού.

6) Σε περίπτωση όπου ο τεχνικός δεν μπορέσει να λύσει το πρόβλημα μέσω internet και
απαιτείται η επίσκεψη τεχνικού, το προπληρωμένο κόστος αφαιρείται από το κόστος
επίσκεψης τεχνικού.